ASSESSOR(A) DE COBRANÇA
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Descrição da Vaga
-Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e demais canais;
-Negociar valores em atraso, prazos, condições e formas de pagamento;
-Formalizar acordos e renegociações conforme as políticas internas;
-Emitir boletos e documentos necessários para regularização dos débitos;
-Registrar e atualizar todas as interações e negociações nos sistemas da empresa;
-Manter atualizado o cadastro e o histórico de cobrança dos clientes;
-Acompanhar os acordos realizados e respectivos pagamentos;
-Monitorar a carteira de clientes inadimplentes;
-Apoiar no acompanhamento dos indicadores de inadimplência e recuperação de crédito;
-Elaborar controles e relatórios de acompanhamento da carteira;
-Manter um relacionamento profissional e respeitoso com os clientes durante todo o processo -de cobrança.
Requisitos Indispensáveis
-Ensino Médio completo;
-Experiência anterior com cobrança, negociação, recuperação de crédito ou atendimento ao cliente;
-Boa comunicação verbal e escrita;
-Facilidade para negociação e argumentação;
-Organização e atenção aos detalhes;
-Perfil proativo e orientado para resultados;
-Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas de atendimento;
-Capacidade de lidar com situações de negociação e objeções de clientes.
Requisitos Desejáveis
-Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, --Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
-Experiência com cobrança de crediário, recebíveis ou carteira de clientes;
-Conhecimento em emissão de boletos, acordos e renegociações;
-Conhecimento em Excel ou ferramentas de controle financeiro;
-Experiência com sistemas de cobrança, CRM ou ERP;
-Conhecimento de indicadores de inadimplência e recuperação de crédito.
Regime de Contratação
PJ
PCD
Sim
Benefícios
Atrativos:
- Horário flexível;
- 30 dias de recesso anual;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;
Remuneração e Reconhecimento
- Plano de carreira estruturado;
- Bonificação natalina;
- Day off;
- Premiação por tempo de empresa;
Saúde e Bem-estar
- Gympass;
- Plano de saúde 100% pago;
- Assessoria contábil e jurídica sem custo;
- Convênio com farmácias e clínicas de estética;
- Reembolso de 100% do transporte coletivo.
Desenvolvimento e Cultura Organizacional
- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
- Cultura de feedback contínuo.
Extras e Mimos
- Café liberado durante todo o expediente;
- Presentes em datas comemorativas;
- iFood liberado a qualquer hora do dia;
- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.
Local do Trabalho
SAVE INTELIGENCIA
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